Kebijakan Privasi

Afuza.net menghargai privasi setiap pengunjung, pelanggan, dan pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi ketika Anda mengakses afuza.net beserta halaman, formulir, dan layanan terkait.

1. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

Tergantung cara Anda menggunakan situs dan layanan kami, informasi yang dapat dikumpulkan antara lain:

• ✓Nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, nama usaha, atau informasi kontak lain yang Anda berikan.
• ✓Informasi yang dikirim melalui formulir kontak, formulir pemesanan, pendaftaran, konsultasi, atau layanan lain.
• ✓Data transaksi dan informasi terkait pesanan apabila Anda melakukan pembelian atau menggunakan layanan berbayar.
• ✓Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan data log server.
• ✓Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela ketika berkomunikasi dengan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi dapat digunakan untuk:

• ✓Menanggapi pertanyaan, permintaan, konsultasi, atau pemesanan.
• ✓Menyediakan, memproses, dan meningkatkan produk atau layanan Afuza.net.
• ✓Mengelola hubungan pelanggan dan memberikan dukungan.
• ✓Mengirim informasi administratif, konfirmasi, pembaruan layanan, atau komunikasi terkait transaksi.
• ✓Mengirim informasi promosi apabila diperbolehkan dan/atau Anda telah memberikan persetujuan yang diperlukan.
• ✓Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan keamanan, performa, pengalaman pengguna, dan efektivitas layanan.
• ✓Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, akuntansi, pencegahan penyalahgunaan, atau kepentingan hukum yang sah.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar yang sah sesuai peraturan yang berlaku, termasuk persetujuan, pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah lainnya sebagaimana diperbolehkan oleh hukum.

4. Cookies dan Teknologi Serupa

Afuza.net dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menjalankan fungsi situs, menyimpan preferensi, memahami pola penggunaan, mengukur performa, serta mendukung analitik atau pemasaran. Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies tertentu, namun sebagian fungsi situs mungkin tidak bekerja secara optimal.

5. Layanan Pihak Ketiga

Situs kami dapat menggunakan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga, misalnya penyedia hosting, analitik, formulir, sistem pembayaran, layanan email, WhatsApp, media sosial, video, peta, CDN, atau layanan teknis lainnya. Pihak ketiga tersebut dapat memproses data sesuai kebijakan privasi dan ketentuan mereka masing-masing.

6. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan kepada:

• ✓Penyedia layanan atau mitra yang membantu operasional situs dan pemenuhan layanan.
• ✓Tenaga profesional atau pihak yang memiliki kewajiban kerahasiaan.
• ✓Instansi berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
• ✓Pihak terkait dalam restrukturisasi, pengalihan usaha, atau transaksi korporasi yang sah, dengan tetap memperhatikan perlindungan data.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menerapkan langkah administratif dan teknis yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, pemenuhan layanan, kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau kepentingan bisnis yang sah.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan sepanjang relevan, Anda dapat memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai pemrosesan data, mengakses data, memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat, menarik persetujuan, meminta penghentian pemrosesan tertentu, meminta penghapusan atau pemusnahan data, serta menggunakan hak lain yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan.

Permintaan terkait hak tersebut dapat diajukan melalui kanal kontak resmi Afuza.net. Kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan guna melindungi data Anda.

9. Data Anak

Layanan Afuza.net pada umumnya tidak ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak tanpa keterlibatan orang tua atau wali apabila persetujuan tersebut diwajibkan oleh hukum. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang diberikan secara tidak semestinya, silakan menghubungi kami agar dapat ditindaklanjuti.

10. Tautan ke Situs Lain

Situs ini dapat memuat tautan menuju website atau layanan milik pihak lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, maupun isi situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan data pribadi.

11. Transfer dan Pemrosesan oleh Penyedia Layanan

Dalam menjalankan situs atau layanan, data dapat diproses menggunakan infrastruktur atau penyedia layanan yang berlokasi di wilayah berbeda. Apabila terjadi transfer data lintas wilayah atau negara, kami akan berupaya memastikan pemrosesan dilakukan sesuai persyaratan perlindungan data yang berlaku.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, praktik bisnis, atau peraturan perundang-undangan. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang sesuai.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi, silakan menghubungi Afuza.net melalui halaman kontak atau kanal komunikasi resmi yang tercantum di afuza.net. Untuk respon tercepat, Anda dapat langsung menghubungi kami via WhatsApp di bawah ini: